Com toda certeza você já deve ter ouvido falar na empresa Apple, ela tornou-se bastante conhecida não só por seus produtos, mas também pela sua qualidade assim como o seu dono, o visionário Steve Jobs, morto no ano passado vítima de câncer no pâncreas. Sem contar que da maravilhosa Apple quem nunca também ouviu falar do Iphone, Ipod, Ipad e de sua funcionalidade?
Assistência Técnica Apple
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Sim. Dentre os aparelhos com maior sucesso da Apple podemos citar o Ipad, Ipod, Iphone, dentre outros e se você possui um desses aparelhosk, mesmo tendo toda a qualidade Apple impressa, a verdade é que você pode algum dia precisar da assistência técnica. No Brasil várias assistências da empresa são disponibilizadas, por todo o país.
A empresa também oferece suporte online, onde o cliente pode tirar vários tipos de dúvidas sobre qualquer produto e por problemas que ele venha a apresentar, ver tutoriais de produtos, guias práticos, manuais e artigos técnicos mais detalhados. Isso sem dúvidas vai facilitar e muita a sua vida não é mesmo?
Para receber informações especificas sobre consertos ou serviços visite http://www.apple.com/br/support/serviceassistant/overview.html, nesse link você encontrará a possibilidade de encomendar peças para reparos, configurar solicitações de serviço de conserto em autorizada para retorno rápido, verificar o status de uma solicitação de serviço existente, verificar o status da garantia ou fazer download de manuais para reparos ‘Faça você mesmo’ (DIY).
O suporte técnico online também é disponível para qualquer cliente, basta acessar o link http://www.apple.com/br/support/ através desse link você poderá escolher pelo autoatendimento, AppleCare (que é um suporte estendido para os produtos da Apple) ou você pode entrar em contato com a própria empresa. Para mais informações ligue para o número 0800-761-0880. Não há muitas unidades autorizadas Apple para conserto, mas, em São Paulo tem uma que fica na ADTO Comércio e Informática Ltda, Rua Bramantino 28, Vila Olímpia, São Paulo SP.
É importante que o cliente não tente consertar o produto por conta própria, sem consultar a Apple. Afinal de contas a garantia é um direito de todos e deve ser usada e sem contar que só mesmo uma equipe treinada saberá solucionar o problema da sua máquina. Veja abaixo outros endereços para consertos de produtos Apple:
Tecnosys
Telefone: 31 3213-5110
Local: Belo Horizonte, MG
Queen Computadores
Telefone: 47 3222-0444
Local: Blumenau, SC
MacXpert
Telefones: 61 3447-3382 ou 3033-1158
Local: Brasília, DF
MyMac
Telefone: 61 3223-0203
Local: Brasília, DF
